Руководители «Автокомплекс Томск» четко поставили ключевые цели и обозначили приоритетные задачи: предоставить Клиентам самый широкий спектр услуг среди автодилеров по маркам Ваз / Иж и в Сибирском регионе, достойно представлять на рынке бренды партнёров - производителей, обеспечить Клиентам индивидуальный подход и профессиональный сервис. Очевидно, что основой для подобных грандиозных планов должна служить очень точная позиция. Принципы, на которые в процессе работы равняются все сотрудники компании «Автокомплекс Томск» актуальные и по сей день: стабильность, элитарность, актуальность, динамичность и прозрачность.

Эти базовые принципы, а также гибкая система скидок и разработанные программы лояльности для клиентов позволили организовать успешное предприятие по продаже и обслуживанию автомобилей LADA.